Four Pillars of Decision-driven Analytics

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No livro "Decision-Driven Analytics: Leveraging Human Intelligence to Unlock the Power of Data", os professores Bart De Langhe e Stefano Puntoni desafiam a ideia de que as decisões devem ser guiadas exclusivamente por dados. Eles argumentam que o verdadeiro poder dos dados só se revela quando estes são colocados em segundo plano, permitindo que a inteligência humana conduza o processo decisório.

Os gestores enfrentam um mundo complexo onde os dados são abundantes, mas difíceis de interpretar. Portanto, a mensagem central é que tanto os dados quanto o julgamento humano são essenciais para boas decisões. Os quatro princípios apresentados são: identificar alternativas de decisão controláveis e relevantes, formular perguntas precisas, avaliar o mecanismo de geração de dados focando na relevância, e determinar a melhor ação reconhecendo incertezas e evitando a confiança excessiva. A análise orientada para a decisão enfatiza a importância de fazer escolhas informadas, extraindo insights acionáveis dos dados pertinentes e priorizando a qualidade das decisões sobre ferramentas ou gráficos.

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